Die Herausforderungen der Digitalisierung (Eigenes Verständnis vs. Kundenverständnis), Wirksamkeit von Innovation und digitale Transformation
Storytelling & Coaching und Beratung in Projekten

Inhalte: In diesem Kurs werden die Stärken und Herausforderungen der Digitalisierung auf den Prüfstand gestellt. Es werden Techniken vermittelt, die zu einem besseren Kundenverständnis führen und die sicherstellen, dass ein richtiges Verständnis für die Situation des Kunden entsteht. Außerdem vermittelt der Kurs coaching-gestützte Kommunikationstechniken, die eine gute Zusammenarbeit in Projekten sicherstellen.