Die Rolle von HR hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend gewandelt. Während früher
Personalabteilungen die Mitarbeitenden vielfach mehr oder weniger schlicht verwaltet haben, sind sie
jetzt mehr und mehr zu Dienstleistern innerhalb des Unternehmens geworden. Aufgrund des
Fachkräftemangels und des vielzitierten „War for Talents“ müssen sie Kandidat:innen für das
Unternehmen gewinnen und begeistern, die Mitarbeitenden motivieren und individuell fördern und die
Unternehmenskultur aktiv mitgestalten.
Von zentraler Bedeutung sind dabei Werte, für die die HR-Abteilung steht und mit denen sich die
Mitarbeitenden identifizieren können. Dazu gehören:
– Gerechtigkeit: Alle Mitarbeitenden werden fair behandelt und haben dieselben Chancen,
erfolgreich zu sein.
– Personalentwicklung: Hier geht es darum, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter:innen die
Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten und ihr Wissen zu verbessern und sich in ihrem Beruf
weiterzuentwickeln. Dies kann durch Schulungen, Mentoring-Programme oder andere
Initiativen erreicht werden.
– Mitarbeiterengagement: Hierbei ist es wichtig sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden mit
ihrer Arbeit zufrieden sind und dass sie sich mit dem Unternehmen und seinen Zielen
identifizieren. Mitarbeiterengagement kann durch eine offene Kommunikation, regelmäßige
Mitarbeiterbefragungen und andere Maßnahmen gefördert werden.
– Vielfalt und Inklusion: Unternehmen möchten eine vielfältige Belegschaft haben und
sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden respektiert und geschätzt werden, unabhängig von
Geschlecht, Rasse, Nationalität, sexueller Orientierung oder anderen Eigenschaften. Eine
inklusive Arbeitsumgebung kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter sich wohl fühlen und ihr
volles Potenzial entfalten können.
Um diese Werte umzusetzen und für die gesamte Belegschaft erlebbar zu machen, ist ein neues
Rollenverständnis für die HR-Abteilung vonnöten.
HR als ehrbarer Kaufmann
„Practice what you preach“ ist ein wichtiger Grundsatz für die HR-Abteilung. Jeder Personaler und jede Personalerin muss glaubwürdig die Werte vorleben, für die das Unternehmen steht. Und Glaubwürdigkeit entsteht durch Ehrlichkeit. HR darf keine Schönfärberei oder Greenwashing betreiben, also keine Projekte als Erfolge verkaufen, deren Nutzen für die Mitarbeitenden zweifelhaft oder nicht erkennbar ist.
Im Mittelalter gab es das Prinzip des „ehrbaren Kaufmanns“. Die Bezeichnung beschreibt das historisch in Europa gewachsene Leitbild für verantwortliche Teilnehmer am Wirtschaftsleben. Es steht für ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für das eigene Unternehmen, für die Gesellschaft und für die Umwelt. Ein Ehrbarer Kaufmann stützt sein Verhalten auf Tugenden, die den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg zum Ziel haben, ohne den Interessen der Gesellschaft entgegenzustehen. Er wirtschaftet nachhaltig.
HR muss hierbei eine Vorreiterrolle innerhalb des Unternehmens einnehmen.
2. HR als Agile Coach
Der Agile Coach ist eine Führungsrolle in agilen Organisationen. Meist begleiten Coaches mehrere Teams. Sie helfen, mit agilen Methoden und Prinzipien den erbrachten Wert für die Kunden der Teams zu steigern. Sie beseitigen Hindernisse in der Zusammenarbeit und erhöhen schrittweise den Reifegrad der gesamten Organisation.
Wenn HR-Verantwortliche verstärkt als agile Coaches auftreten, können sie die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen signifikant verbessern. Dafür ist es wichtig, dass die HR-Abteilung die Bedürfnisse der Belegschaft wahrnimmt. Gleichzeitig muss die Abteilung bestmögliche Rahmenbedingungen schaffen, um die Mitarbeitenden zu motivieren und so zu optimalen Leistungen zu bringen.
In einem modernen Unternehmen sollte HR sowohl klassische Organisationsaufgaben wahrnehmen, aber gleichzeitig auch als Coach der Mitarbeitenden fungieren.
3. HR als Berater
Unternehmen müssen heutzutage permanent in der Lage sein, ihr Geschäftsmodell anzupassen. Die geopolitischen Krisen und die sich rasch ändernden Bedürfnisse der Verbraucher führen dazu, dass man sich nicht mehr auf seinem bestehenden Produkt oder Dienstleistung ausruhen kann.
Diese Flexibilität erfordert ein hohes Maß an Transformationsbereitschaft. HR muss hierbei als Treiber und Vorreiter fungieren. Dadurch verändern sich die Anforderungen an HR-Mitarbeitende gravierend.
Sie müssen mehr als Unternehmensberater:innen innerhalb der eigenen Organisation auftreten.
Das erfordert neue Skills im HR-Team. Projektmanagement, Eigenverantwortung, Gestaltungswille und gute Kommunikations- und Rhetorik-Fähigkeiten sind gefragt. Nichts weniger als eine Transformation von einer administrativen hin zu einer leistungsorientierten Organisation ist erforderlich. Dafür muss das HR-Team geschult und gecoacht werden.
Ist Ihre HR-Abteilung optimal aufgestellt, um den vielfältigen Herausforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden? Gern analysieren wir Ihre Strukturen und beraten Sie bei einer Neuaufstellung Ihrer Personalabteilung. Auch das Coaching Ihrer Mitarbeitenden können wir übernehmen.
Sprechen Sie uns gern an unter
Heike.schoenmann@nextexitfuture.com
Übrigens: Sie können unsere Räumlichkeiten auch als Co-Working-Space oder für Workshops buchen: https://www.nextexitfuture.com/uber-uns/vermietung/.
Wir sitzen mitten im Herzen Heidelbergs und unsere Räumlichkeiten verfügen über eine ansprechende Kulturerbe-Architektur sowie eine umfassende moderne technische Büroausstattung.
Quelle: www.humanresourcesmanager.de 2023